Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En vionaryth, recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando utilizas nuestros servicios de control financiero. Esta información incluye datos de identificación personal, información financiera y datos de uso de nuestra plataforma.

Datos Personales de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento
• Número de identificación fiscal

Información Financiera

Para proporcionarte nuestros servicios de control financiero, recopilamos información sobre tus cuentas bancarias, tarjetas de crédito, inversiones y otros activos financieros. Esta información se utiliza exclusivamente para generar análisis y reportes personalizados que te ayuden a gestionar mejor tus finanzas.

Datos de Uso y Navegación

Automáticamente recopilamos información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso. Esta información nos permite mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros y la mejora de tu experiencia como usuario.

Prestación de Servicios

• Crear y mantener tu cuenta personal
• Procesar transacciones y operaciones financieras
• Generar reportes y análisis personalizados
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta

Comunicación y Marketing

Con tu consentimiento expreso, utilizamos tu información de contacto para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos productos, servicios y promociones que puedan ser de tu interés. Puedes cancelar estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de desuscripción incluido en cada mensaje.

Mejora de Servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y mejorar continuamente nuestros servicios. Esta información nos ayuda a desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.

Compartir Información con Terceros

vionaryth mantiene una política estricta de no compartir tu información personal con terceros, excepto en las circunstancias específicas descritas a continuación y siempre cumpliendo con la legislación aplicable.

Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos para los que fueron contratados.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente. También podemos compartir información cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o proteger la seguridad de nuestros usuarios.

Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos fundamentales sobre tu información personal que procesamos.

Derecho de Acceso

Tienes derecho a conocer qué información personal tenemos sobre ti, cómo la utilizamos y con quién la compartimos. Puedes solicitar una copia de toda la información personal que procesamos sobre ti enviando una solicitud a nuestro equipo de privacidad.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguna información personal que tenemos sobre ti es incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos. Procesaremos tu solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas, siempre que no tengamos una base legal para conservarla. Este derecho está sujeto a ciertas limitaciones, como obligaciones de conservación legal o necesidades de defensa de reclamaciones.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir una copia de tu información personal en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en la sección de contacto de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado sobre el estado de tu solicitud.

Seguridad de la Información

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para vionaryth. Implementamos múltiples capas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Cifrado de datos en reposo y en tránsito
• Autenticación de dos factores obligatoria
• Monitoreo continuo de seguridad las 24 horas
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Actualizaciones regulares de seguridad

Medidas Administrativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. Implementamos políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio, asegurando que solo el personal autorizado pueda acceder a la información personal y únicamente para los propósitos específicos de su trabajo.

Medidas Físicas

Nuestros servidores están alojados en centros de datos seguros con acceso restringido, sistemas de vigilancia las 24 horas, controles ambientales y sistemas de respaldo de energía. Estos centros cumplen con las certificaciones internacionales de seguridad más estrictas.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación contractual
• Datos financieros: 6 años después del cierre de cuenta (obligación legal)
• Datos de comunicación: 3 años desde el último contacto
• Datos de marketing: Hasta la revocación del consentimiento
• Logs de seguridad: 2 años para fines de auditoría

Eliminación Segura

Cuando ya no necesitemos conservar tu información personal, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada. Este proceso incluye la sobrescritura múltiple de datos y la destrucción física de medios de almacenamiento cuando sea necesario.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, implementamos salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos.

Mecanismos de Protección

Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación y otras medidas legales para garantizar que tu información personal reciba un nivel de protección equivalente al proporcionado por la legislación europea, independientemente de dónde se procese.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido que te mostramos.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante

Control de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad, nuevas regulaciones o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los medios de comunicación habituales.

Notificación de Cambios

Cuando realicemos cambios materiales en esta política, te notificaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestra plataforma. Los cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación.